FAQs

Was ist Jules’ Kaffeezauber?

Jules´ Kaffeezauber ist ein Kaffee-Abo für diejenigen, die ihren Lieblingskaffee noch nicht gefunden haben oder tiefer in die vielfältige Welt des Kaffees eintauchen möchten. Die Box enthält drei verschiedene Röstungen von drei verschiedenen Röstereien à 250 g.

Welche Laufzeiten gibt es?

Du kannst eine einzelne Box zum Testen bestellen oder dich für ein Abo von drei oder sechs Monaten entscheiden.

Wie kann ich kündigen?

Du kannst jederzeit per E-Mail an mail@julescoffeeblog.com kündigen. Die Abos verlängern sich nicht automatisch, sondern laufen nach der gewählten Laufzeit, drei oder sechs Monate, aus. Vor Ablauf des Abos bekommst du per E-Mail-Reminder die Möglichkeit das Abo zu erneuern.

Kann ich das Abo auch pausieren?

Du kannst das Abo auch jederzeit pausieren. Schreib mir hierfür ebenfalls gerne an mail@julescoffeeblog.com.

Sollte ich den Kaffee besser gemahlen oder als ganze Bohnen bestellen?

Das Mahlen von Kaffeebohnen direkt vor dem Zubereiten deines Kaffees ist super wichtig für das geschmackliche Ergebnis. Bei gemahlenem Kaffee gehen schon innerhalb der ersten 24 Stunden 60% der Aromen verloren. Deswegen empfehle ich ganz klar ganze Bohnen und das Anschaffen einer Kaffeemühle. Du kannst dabei auch problemlos mit einer Handmühle oder einer kleinen elektrischen Mühle einsteigen.

Wo kann ich Feedback abgeben, welcher Kaffee wie geschmeckt hat?

Du bekommst einige Tage nach dem Erhalt deiner Bestellung einen Feedbackbogen per E-Mail zugesendet, den du dann in Ruhe ausfüllen kannst, nachdem du dich durch deine Röstungen durchprobiert hast.

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Aktuell biete ich ausschließlich eine Zahlung über PayPal an. Weitere Methoden folgen in Zukunft.

Wieviel kostet der Versand?

Ich versende mit DHL GoGreen klimaneutral als Päckchen für 4,79 €. Der Versand ist bereits im Endpreis enthalten.

Kann ich meine Sendung verfolgen?

Ja, du erhältst deine Sendungsverfolgungsnummer am Versandtag. Dieser ist immer der 17. eines jeden Monats. Du erhältst deine Box 1 – 3 Tage darauf.

Was kann ich machen, wenn die bestellte Ware beschädigt oder gar nicht ankommt?

Sollte deine Kaffeebox nicht innerhalb des oben genannten Zeitraums oder beschädigt angekommen sein, melde dich bitte direkt per E-Mail an mail@julescoffeeblog.com bei mir.

Wie kann ich die zu beliefernde Adresse ändern?

Wenn du eine Abo abgeschlossen hast und sich deine Adresse ändert, kannst du mir dies einfach per E-Mail an mail@julescoffeeblog.com mitteilen.

Du hast noch weitere Fragen? Schreib mir gern.